Fairgo
بشأن رحلة، أو حساب سائق، أو طلب متعلق ببياناتك، أو عائق في إمكانية الوصول — راسل hugomoriceau@icloud.com. يقرؤه إنسان، ومنه نفسه يأتيك الرد.
البريد الإلكتروني هو السبيل الوحيد، وهذا مقصود. كانت في هذه الصفحة استمارة. كانت تنقل ما تكتبه — مع اسمك وعنوان بريدك وعنوان IP الخاص بك وبصمة متصفحك — إلى قناة محادثة، ولم نكن نستطيع أن نؤكد لك من يقدر على قراءة تلك القناة. وبدل أن نطلب منك تصديق قول لا نستطيع الوفاء به، أُزيلت الاستمارة. والبريد يصل إلى الشخص نفسه تمامًا ولا يذهب إلى أي مكان آخر. كيف نتعامل مع بياناتك.
راسلنا
اذكر أي التطبيقين كنت تستعمل ومتى تقريبًا، فنجد الرحلة. لا تحتاج إلى حساب ولا رقم تذكرة ولا مرجع، ولن يُطلب منك ذلك.
نجيب خلال يومَي عمل. وبلاغات السلامة وإمكانية الوصول تتقدّم الصف. وFairgo عملية صغيرة بلا مكتب يعمل على مدار الساعة: الرسالة المرسلة في الثالثة فجرًا تُقرأ في يوم العمل التالي. فإن كنت في خطر مباشر، اتصل أولًا برقم الطوارئ المحلي — ففي التطبيقين زر يتصل بالرقم الصحيح لسوقك.
أي عنوان، ولأي غرض
- رحلة أو حساب أو شكاية — العنوان أعلاه، مع ذكر التطبيق والوقت التقريبي.
- إمكانية الوصول — العنوان نفسه، مع كلمة accessibility في الموضوع. نعامل هذه البلاغات كأعطال لا كطلبات تحسين.
- طلبات البيانات — العنوان نفسه. انظر سياسة الخصوصية لمعرفة ما نحتفظ به.
- الطوارئ — اتصل برقم الطوارئ المحلي أولًا. والتطبيقان يعرضان الرقم الصحيح لسوقك.
ما نفعله بما تكتبه. يصل بريدك إلى صندوق يقرؤه إنسان واحد، ويُستعمل للرد عليك. ولا يُضاف إلى قائمة تسويقية، ولا يُشارَك، ولا يُنقل إلى أي مكان آخر. انظر الخصوصية.